El intendente Marcelo Matzkin nombró a ZARA, un sistema de IA, como Directora de Atención al Vecino. La herramienta gestionará trámites y reclamos, en un hecho inédito para la administración pública argentina.
15 de noviembre de 2025
Sandra MorenoEl Municipio de Zárate oficializó la designación de ZARA, un sistema de inteligencia artificial, como Directora General de Atención al Vecino. La medida, dispuesta por decreto, convierte a la ciudad en la primera del país en incorporar una funcionaria no humana dentro de su estructura administrativa.
Según informó la gestión local, ZARA tendrá la capacidad de tramitar expedientes, firmar resoluciones y atender reclamos, además de responder consultas y derivarlas a las áreas correspondientes. El objetivo es modernizar los procesos internos y ampliar la atención mediante un servicio disponible las 24 horas.La implementación demandará una inversión de 75 millones de pesos, monto previsto en la licitación destinada al desarrollo del sistema.
Desde el municipio aseguraron que la herramienta no reemplazará a trabajadores, sino que buscará potenciar la capacidad operativa del Estado y mejorar la relación con los
vecinos.
El decreto que formaliza la medida establece que las decisiones y respuestas emitidas por ZARA tendrán validez como actos administrativos municipales.
Una fuerte detonación sacudió anoche al Polo Industrial Spegazzini. Bomberos trabajan con 15 dotaciones y, aunque no hay reporte oficial, se mencionan personas con heridas leves.
La empresa informó ante la Comisión de Valores de EE.UU. que recibió un 50% más de exenciones impositivas, otorgadas en el marco de las demandas del sector frente al avance de plataformas asiáticas.
La medida se oficializó a través de la Disposición 8385/2025 y alcanza a distintas presentaciones que presentaban fallas en su rotulado y registros sanitarios.
Bodegas advierten que la medida podría generar competencia desigual dentro de la industria.
El intendente Carlos De Grandis encabezó el acto oficial en el Teatro Municipal, con la presencia de autoridades locales y público en general
